FAQ

Questions fréquentes

Vous trouverez ici un aperçu des solutions possibles aux problèmes les plus courants.

FAQ Machine plaques voiture

Ici, vous trouvez beaucoup de problème et les solutions

Accédez au guide pour changer la cartouche d’encre en cliquant ici: https://castillo-valere.be/wp-content/uploads/2021/05/Inktrol-vervangen.pdf

Q. Il y a des tâches sur le film réflectorisé.
R. Le film est très sensible aux saletés et aux empreintes digitales. Il est probable qu’il y a de la poussière ou des saletés (ou empreintes digitales) sur le film. Faites attention que le film soit propre et exempt de poussière avant l’impression.

Q. Lors de l’assemblage de la plaque d’immatriculation en plexi et le film réflectorisé, des bulles d’air se sont formés.
R. Vaporisez suffisamment d’eau sur la plaque d’immatriculation en plexi et le film réflectorisé avant de les assembler. Vous pouvez éventuellement ajouter une petite goutte de savon à vaisselle (sans citron) à l’eau.

Q. De printer wil niet printen
A. Vérifiez les choses suivantes:

  1. Est-ce que l’imprimante est bien allumée?
  2. Est-ce que le couvercle est bien fermé ? Ouvrez-le et ensuite refermez-le.
  3. La lumière verte est-elle allumée? Si ce n’est pas le cas, l’imprimante n’est pas prête à imprimer.
  4. La cartouche d’encre a correctement été inséré dans l’imprimante (voir manuel)?
  5. Si, au début de l’impression, le moteur fait du bruit, vérifiez si le film réflectorisé a bien été positionné pour le passer dans l’imprimante.
  6. Réinitialisez l’imprimante, suivez les étapes suivantes:

Eteignez l’imprimante
Pressez et tenez enfoncé les boutons Alimentation (Feed Button) et Power et relâchez-les après que les témoins Led ont clignoté en orange 5 fois, puis se sont allumés en vert.
Eteignez à nouveau l’imprimante.
Pressez et tenez enfoncé les boutons Alimentation (Feed Button) et Power et relâchez-les après que les témoins Led ont clignoté en rouge 5 fois, puis se sont allumés en orange.

Q. L’imprimante n’imprime pas le film réflectorisé entier (avec clavier)

R. Parcourez les étapes suivantes:

  1. Est-ce que la lumière verte est allumée? Si ce n’est pas le cas, l’imprimante n’est pas prête à imprimer.
  2. Est-ce que la cartouche d’encre a été inséré correctement (problème le plus fréquent)? Voir guide pour changer la cartouche d’encre.
  3. Le transformateur peut être cassé, remplacez-le et vérifiez si le problème est résolu.

Q. De printer print niet heel de film
A. L’imprimante n’imprime pas le film réflectorisé entier

Parcourez les étapes suivantes:

  1. Est-ce que la lumière verte est allumée? Si ce n’est pas le cas, l’imprimante n’est pas prête à imprimer.
  2. Est-ce que la cartouche d’encre a été inséré correctement (problème le plus fréquent)? Voir guide pour changer la cartouche d’encre.
  3. Réinstallez le pilote de l’imprimante car il est peut être corrompu.
  4. Vérifiez dans les propriétés de l’imprimante si le nom de l’imprimante est “SCION” (ne s’applique pas aux machines qui ont la possibilité d’imprimer automatiquement plusieurs films reflectorisés)
  5. Le transformateur peut être cassé, remplacez-le et vérifiez si le problème est résolu.

1 Eteignez l’imprimante
2 Pressez et tenez enfoncé les boutons Alimentation (Feed Button) et Power et relâchez-les après que les témoins Led ont clignoté en orange 5 fois, puis se sont allumés en vert.

3 Eteignez à nouveau l’imprimante
4 Pressez et tenez enfoncé les boutons Alimentation (Feed Button) et Power et relâchez-les après que les témoins Led ont clignoté en rouge 5 fois, puis se sont allumés en orange.

  1. Posez une feuille de papier sur l’imprimante et faites un test. Si le résultat n’est pas bon, cela peut être dû à une perturbation du capteur de la machine à plaques suite à une luminosité excessive.
  2. Collez légèrement un morceau de papier sur le couvercle de l’imprimante et refaites un test. Vous pouvez aussi changer la machine de place. Suivez les étapes

suivantes pour réinitialiser l’imprimante :

1. Eteignez l’imprimante
2. Pressez et tenez enfoncé les boutons Alimentation (Feed Button) et Power et relâchez-les après que les témoins Led ont clignoté en orange 5 fois, puis se sont allumés en vert. Eteignez à nouveau l’imprimante
3. Pressez et tenez enfoncé les boutons Alimentation (Feed Button) et Power et relâchez-les après que les témoins Led ont clignoté en rouge 5 fois, puis se sont allumés en orange.